Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L’exploitant de l’activité présentée sur ce site sous l’enseigne CLAIRE&NET07 (voir les mentions légales).
Contact : clairenet07@gmail.com — 06 32 79 41 38

2. Données collectées

Selon les pages utilisées, peuvent être concernées :

• Formulaire de réservation : nom, téléphone, e-mail (optionnel), type de véhicule, adresse d’intervention, pack choisi, options, date et créneau souhaités, message libre éventuel.
• Page Avis : prénom/nom ou pseudo, note, texte d’avis.
• Données techniques : le site ne dépose pas de cookies de mesure d’audience tiers dans sa version actuelle. Le navigateur peut conserver des données en local (voir ci-dessous).

3. Stockage local (navigateur) et base en ligne (optionnel)

Le site peut enregistrer des réservations et des avis dans le stockage local du navigateur (localStorage) sur l’appareil utilisé.

Si l’éditeur configure le service Supabase (hébergement de base de données), les réservations et les avis peuvent en outre être stockés sur des serveurs gérés par ce prestataire : ils sont alors accessibles depuis l’espace d’administration (compte protégé par mot de passe) et, pour les avis, affichés à l’ensemble des visiteurs du site. Les conditions du traitement relèvent de la politique de Supabase.

En complément, si l’éditeur active l’envoi par e-mail des demandes de rendez-vous (prestataire technique Web3Forms), une copie des informations saisies dans le formulaire de réservation peut être transmise à ce service afin qu’un message récapitulatif soit délivré à l’adresse e-mail configurée par l’éditeur. Le traitement par Web3Forms est régi par les conditions du prestataire.

Sans base en ligne ni e-mail activé : les données locales ne sont pas synchronisées entre appareils et peuvent être perdues si l’utilisateur efface les données du site ou du navigateur.

4. Finalités

• Gestion des demandes de rendez-vous et contact client.
• Affichage des avis sur la page prévue à cet effet (stockage local).

5. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ou le consentement de l’utilisateur lorsqu’il soumet volontairement un formulaire ou un avis.

6. Durée de conservation

Les données stockées localement restent jusqu’à ce que l’utilisateur les efface ou vide le stockage du site. Pour toute demande d’effacement côté « système », l’utilisateur peut supprimer les données du navigateur pour ce site.

7. Destinataires

Les données conservées uniquement en local sur l’appareil de l’utilisateur ne sont pas transmises à l’éditeur par ce seul mécanisme. Lorsque Supabase est activé, les réservations et avis correspondants sont traités par Supabase selon sa politique. Lorsque l’option d’e-mail de réservation (Web3Forms) est activée, les données du formulaire concerné sont transmises à Web3Forms et aux opérateurs techniques nécessaires à l’envoi du courriel.

Si vous accédez au site via Internet, des prestataires techniques (hébergement du site, réseau) peuvent traiter des données de connexion selon leurs propres règles, indépendamment de ce site.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité (dans les limites prévues par la loi). Pour les exercer : clairenet07@gmail.com.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; seule la version publiée sur le site fait foi au moment où vous la consultez.